スマホの機種変更・解約前にやっておくことについてまとめました！
スマートフォンアプリ「スクウェア・エニックスソフトウェアトークン」の場合
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機種変更や解約をする前に解除をする
いま利用しているソフトウェアトークンを解除します。
「スクウェア・エニックス アカウント管理システム」にログイン。
サービス・オプション→ワンタイムパスワード
ソフトウェアトークン (スマートフォン用アプリ) の設定を行う
ソフトウェアトークンの解除
シリアル番号、ワンタイムパスワードを入力します。
シリアル番号って？
アプリから確認できます。
赤○のマークを選択
ここで確認しよう。
以上が解除の手順！解除後、機種変更や解約に向かって大丈夫。
解除している間はセキュリティが弱くなっているので早めの再登録を。
なんで先に解除するの？
メモしていた強制解除パスワードが間違っていた場合、スマホがないと自分では解除できません。
機種変更前のスマホがあれば解除できるので、先に解除しておくと安心！
新しいスマホにソフトウェアトークンを登録する
「スクウェア・エニックス アカウント管理システム」にログイン。ワンタイムパスワードなしでログインできます。
サービス・オプション→ワンタイムパスワード
ソフトウェアトークン (スマートフォンアプリ) の設定を行う→ソフトウェアトークンの登録
スマホに「スクウェア・エニックスソフトウェアトークン」をインストール→次へを選択
規約を確認後、メールを送信。登録しているメールアドレスに「登録用パスワード」が届きます。
アプリを起動して、スクウェア・エニックスID、生年月日、登録用パスワードを入力して完了です。
【重要】新しい強制解除パスワードをメモしておく
登録完了後、もう一度「アカウント管理システム」へログイン。
強制解除パスワードが変わっています。必ずメモしておこう！
トークンを解除する前に機種変更・解約をしてしまった
強制解除することで解決します。まずは「強制解除ページ」へ。
必要項目を入力後、メールを送信。登録しているアドレスにURLが届くのでアクセス。
これで解除できました。解除後、上記と同じ手順で登録をしよう。
スマホを紛失した場合・アプリを誤って削除してしまった場合も同じ手順で解除できます。
強制解除パスがわからない、スマホも手元にない場合
対応には数日から一週間ほどかかるみたい。解決しますように。